以人为本 无为而治

学校管理工作，千头万绪，但主要还是围绕教风、学风和校风来进行的，三风之中，教风最为重要。一个学校如果没有良好的教风，那么学风、校风肯定好不了，只有形成了良好的教风，学风才有可能好转，因为学生的特点是“只有亲其师，才能信其道”。教风、学风好了，校风自然也就形成了。那么，怎样抓好教风这个关键，促成学风的转化，形成良好的校风呢？　　　　下面结合本人的实践经验，谈一点个人不成熟的见解，以供大家参考。

　　一、以人为本，实行人本管理

　　在学校所有的资源中，人力资源是最重要、最关键的资源。重视和开发好人力资源，是学校生存和发展的关键。在管理过程中，我十分重视人的作用，实行以人为本的管理，遵循刚性与柔性相结合的原则。

　　1、首先，学校管理需要有刚性原则。学校以教育、教学质量为生命，怎样提高教育、教学质量，这都需要人去操作，使教学处于最佳状态。因此，制订一套系统、科学管理制度就显得尤为重要。这些规章制度还必须具有权威性、约束性，全体员工必须人人遵守、自觉维护。贯彻实施应具有严肃性和很强的刚性，谁违反，谁就无一例外地承担相应的责任，受到相应的处罚。

　　学校制度建设是学校管理的基础性工作，离开学校制度，学校管理就是无源之水，无本之木，实施制度管理，能保证学校活动有序进行，使员工都明确自己该干什么、不该干什么，鼓励和提倡什么，反对甚至禁止做什么，有章可循，各司其职；另外，公开、公平的规章制度，使每个员工都明确各级人员的工作职责，能起到相互监督，相互约束的作用。强化制度建设、强化制度作用，即强调学校由“人治”进化为“法治”。

　　2、其次，学校管理还要有柔性原则。人是要有点精神的，学校需要有积极向上的风气，需要有能使员工潜能充分发挥的环境，而这种精神、风气和环境需要通过学校校园文化建设来完成。校园文化建设强调尊重人、理解人、关心人、培养人。通过文化建设，员工将处在校园文化道德规范和行为准则的无形约束之中，若想违反，将受到舆论和情感压力，校园文化建设使教职员工产生自控意识，达到内在的自我管理和自我约束，更为重要的是培育教职员工高度的工作热情和工作责任感，激发其发自内心的贯彻执行规章制度的自觉性。

　　校园文化建设中既要有刚性的制度，但更应该有柔性的管理。我常常这样认为，如果制度规定7：00准时到校，假如某些教师每天7：00准时到校，从不迟到，也不早到，但这位老师并不一定是一位好老师。因为制度是死的，但人的管理应该是活的。每个人都具有阶段性，有的要生小孩，有的身体不舒服，有的家里有些事情需处理，有的孩子还小，这时，就需要行政领导班子统一思想，给予人性化的关怀，比如教务处在安排工作时予以适当照顾，到校时间上可以推迟，甚至早退；同时还要在教职工大会上做好思想工作，取得其他教职员工的理解、同情和支持，以及在生活、工作上予以关心和照顾，帮助其度过难关，只有情感的投入才能取得感情的回报。这种特殊时期的照顾实际上就是一种校园文化建设，让所有的教职员工有一种认同感和归属感，统一全体教职员工的意志，凝聚员工的智慧和力量，绳往一处拉，劲往一处使，而这时的力量决不是单个的力量相加，能达到1＋1＞2的效应。故学校的柔性管理将在很大程度上弥补单靠硬性约束带来的不足和偏颇。人力资源的潜能也只有在“人人受重视、人人被尊重”的文化氛围中才能发挥出来，这样，学校才能形成最佳管理效能。

　　制度化管理，是由人治进化为法治，而文化建设，是使制度执行由强制升华为自觉。刚性管理是基础，使学校进行有序、有章可循，柔性管理是刚性管理的升华，二者合二为一，刚柔相济，相得益彰，不能偏颇，这样，才能充实和完善人本管理思想。

　　二、以人为本  情感激励

　　1、关注小事暖人心

　　如果你是一个统率千军万马的大将军，你会过问每一个兵卒的饥寒冷暖吗？

　　事实上，这是不可能的。

　　但是作为一个领导者，可以适时、适当地做一些细致入微的工作，这时领导者是有百利而无一害的。如果你总是以领导自居，摆出一副官架子，拒人于千里之外，遇到一些事情就满脸不高兴，不屑于做或者根本不情愿去做小事，那么你就不会得到下属对你的感情，就不会打动他们，他们就会对你产生某种成见。

　　有一些小事，作为领导者，必须努力去做到。比如，在教职工最困难的时候要给予他一些帮助，就能显示你对他们的诚心。假如一位普通的教职工生病住院，你就要亲自到医院去看望，对这位生病的教职工来说，是你在他心理最痛苦的时候，给了他心理上的安慰，让教职工心理倍受感激，他也会在以后的工作中加倍努力来报答领导的知遇之恩。同时，在平时的生活中还应关心教职工的家庭生活。家庭幸福和睦、生活宽松富强无疑是教职工干好工作的保障。如果职工家里出了事情，或生活很拮据，我都会亲自过问他的，很好地去关心他们。记得有一次深夜、青年教师贾建忠的家里打来电话，说该教师的祖母逝世了，要我通知一下，叫他马上回家，由于单身宿舍没有电话，所以我半夜起来通知他，并为他叫了车子送他回家（该教师已调任士林成校副校长），由于平时比较关心教师的生活，乐于和他们相处，所以学校老师都对我比较尊重，平时没有一位老师称我为顾校长，年纪轻的叫我一声顾老师，30岁以上的叫我　　一声“老顾”，但我觉得“老顾”比“顾校长”更中听，这些小事情虽然不大，你也许不会放在心上，但下属的感觉却不一样，大家会通过一些鸡毛蒜皮的小事来衡量你、评价你。

　　2、为自己的员工喝彩

　　毫无疑问，任何人都是需要激励的，需要被别人承认。当一个人费尽心机干完一件事后，他希望至少有人对他说句“嘿，干得不错”。

　　所有的教职工都希望自己的工作被肯定，谁也不愿意自己辛辛苦苦干了半天，却得不到一点肯定。假如一名教职工老是得不到肯定的话，那么他今后肯定会削减工作的积极性，也就失去了工作的兴趣，失去了对工作的主动性，从这一心态出发，我在学校管理过程中特别注意给教职工必要的鼓励和支持。让教师心里产生满足感，让教职工知道自己的工作得到了承认，受到了尊重，达到了自我实现的满足感。那种激励的同时，也可以促使其他教职工去努力工作。

　　在日常的管理工作中，对于批评和表扬，我更注重于运用表扬，因为我发现表扬比批评更好，当你期望一个教职工提高工作能力时，使用表扬的方法会比使用批评的方法更能显示效果。当你对教职工表扬时，他们会在工作中更有进步。是因为你给他们以承认，这种承认正是他们内心非常要的。

　　我在平时，一般通过两种形式表扬，第一种是私下表扬。有时是当着他本人的面，有时是当着他朋友的面，尤其是当着他朋友的面说他的优点，这样更能拉拢员工的心。所以每当我有机会与员工的朋友聊天时，我经常谈起他们的优点，如“你这个朋友真是很有才能，在我这儿可是个顶梁柱呀”、“他在工作中相当负责”、“他的悟性很高”、“他的人缘很好，工作很出色”等。当这些话通过他的朋友传到其耳中时，他会更加尊重你，为学校的工作更加卖力，因为他会觉得你是个值得信赖的人，会对你产生认同感，从而通过努力的工作来回报你这个校长。

　　第二种是公开表扬。对于教职工，不管是多么小的进步，只要发现，就要给他适当的鼓励，尤其是在教职工大会上给予公开表扬，如有教师在到校后自觉抓学生纪律管理工作，发现这种苗头后，在大会上予以表扬并号召全校教职工一起向他学习，这不仅是对这个教师的一种充分肯定，而且是对其他老师的一种激励，结果后来学校形成了上至管理层，下至食堂的职工、门卫、人人管纪律，个个抓校风的良好的局面、从而为学校良好的校荣校貌建设打下了良好的基础。

　　三、无为而治

　　我国古代大思想家老子主张：无为而治，他认为人类如果去除邪念，回复本性，就可以实行无为而治，各种良好的秩序自然也就可以实现，天人之间就可达到最和谐的程度，俗话说：火车跑得快，全靠车头带。领导班子是学校的核心，要形成良好的教风还需要建设一个高效、廉洁的领导班子，这是办好一所学校的关键。在领导班子的建设过程中，就需要运用老子的“无为而治”思想，培养一种团队精神。

　　1、当管则管

　　作为学校的主要领导，不必大小事事必躬亲。当你发现自己忙不过来时，你就要考虑自己是否干了些应该是下属干的事情，所以就应考虑是否该向下放权。校长应正确处理好自己的工作，明确校长职责，校长事必躬亲决不是一位好校长，这会大大挫伤其他成员的积极性，造成校长样样事情要管，样样管不好的局面。

　　2、放手管理

　　放手实际上就是放权：就是发挥每一位员工的主观能动性，就是给他们更多的权力让他表现施展自己的才华。现代化的学校管理的一个重点应该是发挥学校中每一个教职员工的积极性和创造性，放手让他们在各自岗位上发挥，说的通俗一点就是让每个人放得开。

放手意味着信任。“用人不疑，疑人不用”。缺乏信赖，人与人之间的关系将无法维护，领导者不信任下属，则会使自己有太多的事情要做，还会使下属感觉到不被信任而产生消极的情绪。

　　放手意味着效率：领导信任本身是一种非凡的动力，大部分被信任的人都会兢兢业业，甚至在需要自己做决定的时候，比报告给校长时更加谨慎和细心，因为，对他来说，放手意味着责任。由于这种信任，他们会拼命地工作证明领导对自己的信任是正确的，他会给自己加大工作的压力。

放手意味着清晰的管理：本来，在校内设立的每一个位置的时候，就赋予这个位置一份权力和职责，你一个人再棒也不可能把所有的工作都做好，既然给予了，就应让人家去使用那份权力，尽那份职责，作为领导不要太多地插手，这样，学校的管理层次才会更加清晰：

附：          教务处——教研组

    校长室    政教处（工会——年级组——班主任）

              总务处——食堂、门卫、寝室

　　你才会度得轻松，从而从繁琐的日常事务中解脱出来，去考虑与学校发展有关的更为重要的课题。

　　放手意味着人才的培养：作为校长如果担心下属把事情做糟，这样自己不仅整天很辛苦，下边的人还会整天怨你不给他锻炼的机会得不到信任，久而久之，人们最初的雄心壮志就会化为乌有，满腔势血变成了温开水，然后就开始变得懒惰，一些本来可能优秀的人才便这样被扼杀了。（如我提拔的两正副教导和年级组长中已有三名成长为学校校长，现一名任三合中学校长，一名任勾里中学校长，一名被任命为南路中学校长）

　　3、放手不等于放任

　　老子的无为而治并非只是单纯地无所事事。什么都不干，什么都不说，什么都放任自流，这其实是一盘散沙，达不到无为而治的目的。真正地无为而治，则是富有形于无形之中，富有为于无为之中。作为校长的主要任务是协调人、财、物流，保证其畅通无阻，所以领导者应懂得“提纲挈领”的艺术。不能够“胡子眉毛一把抓，校长的工作重点应该是指导下属，指导不是命令，是必要时的指导，所以要经常留意各处的工作状态，反复给予必要的指导。信任下属与放任完全是两码事，不能将管理上的不努力推托为信任下属，放权是基于对属下的工作能力的信赖，但下属也并非万能，问题随时都可能出现，领导者的任务则是帮助解决问题，而不是放任下属自由无限度地发挥，要防止造成组织管理的混乱。

我们早已挥手告别了单打独斗人个英雄主义的时代，迈入合作就是力量、讲求团队默契的新纪元。一校之长虽然位高权重，但如果缺少了一批心手相连，智勇双全的追随者，还是很难成就大事。

　　学校的命运关系到每一位教职员工，明智的办法是让各位教职员工共同担负起学校的兴衰大任。校长的责任是协调、疏通和组织员工进行教育教学活动，教职员工的每一项工作均是学校的基础，有了良好的教风，一定会促进我们学风的好转，最终迎来一个蓬勃向上的崭新的校园风貌