真 诚 的 爱
塞缪尔.约翰逊说过:没有信任则无友谊,没有真诚则无信任。作为教师应首先从自身开始,更为根本地从自身的内心深处开始,真诚地无条件地能动地爱自己的学生。具体来讲,坚持三条原则。
一、双方皆赢——人际领导的原则
在学校里,师生相互影响的最主要范式是我赢你输和我输你赢。
大部分教师顽固地形成了我赢你输心态。只爱学习好的学生、不调皮的学生。可是,当爱附有条件的时候,当学生必须去赢得爱的时候,学生所获得的信息是,他们本身并无价值或不可爱。价值并不存在于他们的内部,而在于外部,在与其他学生比较或针对某种期望时方能显出。
我输你赢型的学生把自己的许多感情埋在心底。而未表达的感情是永远不会消失的:这些感情被压抑在心里得不到宣泄,日后将以更加可怕的形式表现出来,动辄大发雷霆、反应过激和玩世不恭,走向另一个极端。
我赢你输范式之所以不可行,是因为尽管说教中,教师似乎获胜了,但学生对教师的感情,对教师的看法,以及师生之间的关系却受到严重影响。
师生之间何种范式最理想呢?
双方皆赢是一种在所有师生相互影响中一贯谋求共同利益的心理状态。双方皆赢意味着,所达成的协议或解决办法对大家都有益处,使大家均感满意。如果达成双方皆赢的解决办法,所有方面都会赞成所做出的决定,并感到有义务执行已确定的行动计划。双方皆赢所根据的范式是,每个人都有众多机会,一个人的成功不是以牺牲或排除他人的成功为代价的。
双方皆赢需要教师和学生的关系中运用人类特有的每一种天赋——自我觉察、想象力、良知和独立意志,还需要师生相互学习、相互影响、相互受益。关系,教师的品格越真诚,主观能动性越高,致力于实现双方皆赢的决心越大,教师对学生的影响就越大;协议,有所要求的结果、指导方针、人力物力、责任归属、后果五个要素要讲清;双方皆赢的管理训练,每当让一些认真负责、积极主动、有主见的学生放心大胆地去完成一项任务时,这种做法对班级所产生的结果总会使教师感到大为震惊;制度,为了使双方皆赢的原则行之有效,必须有各种制度的支持;过程,就是如何才能达成双方皆赢的解决办法。
所采取的具体步骤:第一,从另一角度看问题。真正力求与学生同样好地,甚至更好地理解和表达学生的需要与关切。第二,明确所涉及的关键问题和关切(不是各自立场)。第三,确定获得何种结果才可成为完全可以令人接受的解决办法。第四,找出达到这些结果可能选择的新方法。
双方皆赢的过程和实质本身是紧密联系的。只有通过双方皆赢的过程,才能达到双方皆赢的解决办法——目的和手段是一致的。但双方皆赢并非一种技巧,它完全是师生相互影响的范式。
二、知人而后为人知——移情交流的原则
做为教师,与学生谈话是常有的事。师生交流时,教师习惯于迫不及待地打断学生,用一番忠告把问题了结。教师经常不能用些时间首先找出问题所在,即首先真正深刻地了解存在的问题。这样的谈话效果可想而知。
教师如果真想有效地与学生交流就不能但靠技巧,而必须把移情的倾听技能建立在可促成坦诚相见和相互信任的品格基础之上,必须建立使师生心灵相同的感情银行帐户。
移情地听,不是指那种“主动”听或“反射式”听的技巧,是指意在了解学生地听,是指首先力求了解学生,而且是真正地了解。移情地倾听学生讲话是要深入到学生的准则之中,透过学生的准则看待外界事物,按照学生的方式看待世界,了解学生的范式,了解学生的感觉。移情地倾听学生讲话,其实质不是赞同学生,而是教师在感情上和理智上完全深刻地了解学生。
据专家估计,交流内容的百分之六十是通过体态语言表达的。在移情地倾听学生讲话时,教师既用耳朵听同时更重要地用眼睛和内心听。教师一面听,一面领会感情与内涵,观察学生的举止,凭借自己的知觉、直觉和感觉了解学生。
移情地倾听学生讲话之所以非常有效,是因为它为教师提供所需的精确资料。教师不是在把自己的经历感受推及学生,不是在揣测学生的思想、情感、动机和表现,而是在窥察学生头脑中和内心里的现实。教师听的目的在与了解,教师的精力完全集中在接收从学生的心底传出的信息上。
移情地倾听学生讲话是一笔巨大的感情银行帐户储存,它给学生提供了心理上的空气。在教师满足了这一重要需求后,便可把注意力集中在施加影响和解决问题上。对心理上的空气的需求影响着每一方面的交流。移情地倾听学生讲话也带有危险性,教师变得易受伤害了,但为了对学生施加影响,教师必须接受影响,这意味着教师必须真正地了解学生。尽管首先力求了解学生即先诊断后开方既危险又困难,但师生的多次交流已经证明这是一项正确的原则。
只有教师抱有真诚的愿望,具备个人品格的力量和大量的感情银行帐户储备,并掌握了设身处地地倾听学生讲话的技能,才能真正进入学生的内心世界,同学生一样地看待世界。当教师真诚地力求了解学生和揣摩学生心中的感觉时,教师便给学生提供了心理上的空气。当学生开始相信教师真诚地希望倾听学生的讲话并力求了解学生后,阻碍学生心中所想的东西与实际表达的东西一致起来的因素消失了,师生之间心灵交流的渠道沟通了。学生开始相信教师,向教师袒露内心深处隐藏的微妙情感与思想。这时,教师要设身处地地倾听学生讲话,让学生按照自己的速度与时间,逐渐触及到实质问题找到解决问题的办法。这就如同剥洋葱,要一层一层地剥,直至触及脆嫩的菜心。
一位富有洞察力,善与移情地倾听学生讲话的教师,能够迅速觉察学生的内心活动,并能表现出接受和理解学生,使学生感到可以毫无顾虑地一层层揭开他们的内心世界,直至触及到埋伏真正问题的软弱心区。
三、协同配合——创造性合作的原则
协同一旦得到正确理解,便可成为所有活动中的最高级形式。它把人类特有的天赋、双方皆赢的动机以及设身处地的交流技能全部集中用于解决班级中面临的最严峻挑战。由此所产生的结果几乎是奇迹般的。师生将开辟出以前不曾存在的新的选择途径。协同可激发、凝聚和释放师生内心所蕴藏的最大能量。
何为协同作用呢?简而言之,它意味着一个整体大于其各部分之总和,意味着各个部分彼此之间的联系本身即构成一个部分。它不仅是一个部分,而且是一个最能激发师生的潜力,最能赋予师生以力量,最富于凝聚力和最鼓舞人心的部分。
协同的精髓在于重视差异——尊重差异,发挥共同优势,弥补彼此不足。这是一种较多服务与奉献,较少自我保护,较少敌对,较少自私的模式;一种较多坦诚,较多信任,较多给予,较少自我防范、自我保护的模式;一种较多爱心,较多关怀,较少占有与指责的模式。
协同是检验教师和学生是否真正愿意接受整体大于各部分之总和的原则的试金石。课堂上出现协同配合后,全班的气氛会在一种新的动力、新的思想、新的方针的激励下,发生转变,这就像师生集体赞成放弃旧的信念并确立新的信念似的。最精彩的成就几乎总是在协同配合方面,这时大家都较为真诚、坦率和诚实,于是开始出现一个协同配合的交流过程,这一过程通常越来越富有创造性,最终将形成一些始料未及的深刻见解与计划。
协同意味着1+1可能等于8,16,甚至1600。信任程度高导致的协同立场,可产生比最初建议的任何解决办法都略胜一筹的办法,而且师生各方都清楚这一点。此外,师生从心底喜欢富有创造性的冒险精神。
协同配合导致的结果是:产生新的共同目标,整个班级以出任人意料的方式得到发展,这种发展给师生带来的兴奋又会导致形成一种新的人际环境,参与这一过程的师生将沉浸在友爱的气氛中,并能具有新的思想、新的创造性选择与机会。全体师生越能真诚地和持续地参与对问题的分析与解决,就越能发挥每个人的创造力,就越能使他们对其所产生的东西具有献身精神。
最后,建立师生优良感情银行帐户的六种重要储蓄方式是:了解学生,注意小事,遵守诺言,明确愿望,表明自身的忠诚,造成支取时要诚恳地道歉。
河北孟村回民中学 蔡长浩
通讯地址:河北省孟村回族自治县河北孟村回民中学
邮编 061400 联系电话 宅电:0317-6762708
手机:13082172607 单位电话0317-6723996 0317-6721560
物理组 蔡长浩